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Retail giants have responded similarly des achats par clic aux acheteurs facteurs environnementaux, sociaux,
(Boyden, n.d.). To mitigate future high- en ligne sur le chemin du retour économiques, technologiques et
cost operational disruptions, whether (Boysen, Emde, & Schwerdfeger, 2022 ; politiques, notamment le changement
short- or long-term, leading retailers Dayarian & Savelsbergh, 2020 ; Pymnts, climatique, les modèles d’entreprise
and e-retailers are either working 2019). perturbateurs, les technologies
with crowdshipping companies or du XXIe siècle, les structures
acquiring them altogether (Dolan, Bien qu’il y ait actuellement peu réglementaires et législatives de plus
2022). In some instances, brick-and- de recherches sur l’intersection en plus complexes et les événements
mortar retailers are testing out the du crowdshipping et des domaines nationaux et mondiaux à effet domino.
idea of having employees or in-store de la gestion des catastrophes et
customers deliver click-and-order des urgences et de la continuité Afin de mieux protéger les personnes,
purchases to online shoppers on des activités, il apparaît rapidement les biens et l’environnement et
their commute home (Boysen, Emde, comme une stratégie viable dans d’aider les organisations à maintenir
& Schwerdfeger, 2022; Dayarian & les efforts de réponse et de ou à reprendre leurs activités
Savelsbergh, 2020; Pymnts, 2019). rétablissement, ainsi que dans normales avant, pendant et après
la reprise et la restauration des la perturbation, le covoiturage,
Although there is currently little opérations. le partage de domicile et le
research on the intersection of crowdshipping devraient être pris
crowdshipping and the fields of En fait, en 2018, le Forum international en compte lors de l’élaboration de
disaster and emergency management des transports, une organisation plans, de politiques et de procédures
and business continuity, it is quickly intergouvernementale qui compte de gestion des catastrophes et des
emerging as a viable strategy in aujourd’hui 64 pays participants, a situations d’urgence et de continuité
response and recovery efforts discuté du crowdshipping comme des activités. Ω
and operational resumption moyen d’améliorer la résilience de la
and restoration. In fact, in 2018, chaîne d’approvisionnement.
crowdshipping was being discussed by La gestion des catastrophes et des Références
the International Transport Forum, an urgences et la continuité des activités Ait, L. (2020). Accessibilité des biens
intergovernmental organization with sont des disciplines très dynamiques. et des services pendant la conférence
now 64 participating countries, as a Elles sont continuellement COVID-19. Chalmers University of
way to enhance supply chain resilience.
remodelées et redéfinies par des Technology. https://odr.chalmers.se/
server/api/core/bitstreams/ad12ddd9-
c16d-41fb-b39d-1425a061561d/
content
Borowski, E. et Stathopoulos, A. (2020).
On-demand ridesourcing for urban
emergency evacuation events : An
exploration of message content,
emotionality, and intersectionality.
International Journal of Disaster
Risk Reduction, 44. https://doi.
org/10.1016/j.ijdrr.2019.101406
Boyden. (n.d.). Industry Insights :
An Alternate Route for Logistics.
https://www.boyden.com/ media/an-
alternate-route-for-logistics-13859902/
index.html

Boysen, N., Emde, S. et Schwerdfeger,
S. (2022). Crowdshipping par les
employés des centres de distribution :
Approches d’optimisation pour faire
correspondre l’offre et la demande.
European Journal of Operational
Sharing Economy • l’économie du partage Research, 296(2). https://doi.
org/10.1016/j.ejor.2021.04.002

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