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Qui allez-vous                                          capacité des réseaux et de réduire les surcharges. Les
                                                                fournisseurs de télécommunications disposent de meilleurs
        appeler ? Les                                           outils pour gérer les réseaux, tels que la restriction des
                                                                appels pour protéger le réseau, la priorisation des appels
                                                                (par exemple, les appels d’urgence) et le rationnement de la
        télécommunications                                      bande passante pour protéger les communications vocales
                                                                et textuelles. Lors du tremblement de terre dévastateur
        en cas de                                               de 2011 au Japon, des restrictions ont été imposées sur   Par Jeff Hortobagyi, CBCP, MBCI
                                                                les appels pour gérer la surcharge, mais le réseau est
                                                                revenu à la normale plus rapidement que par le passé. Les
        catastrophe                                             restrictions sur les lignes terrestres ont été levées après
                                                                le premier jour ; les restrictions sur les réseaux sans fil
                                                                ont été maintenues par intermittence pendant plusieurs
               ondamentales dans notre vie quotidienne, les
               télécommunications sont essentielles en cas de   jours, car les réseaux sans fil auraient été très utilisés par
               catastrophe. Bien que les télécommunications     les personnes déplacées à cause de la catastrophe. Lors
        Fse soient relativement bien comportées en cas          du tremblement de terre de Christchurch, en Nouvelle-
        de catastrophe, en particulier dans un passé récent, elles   Zélande, la même année, les réseaux ont d’abord été
        présentent des faiblesses et, dans certains cas, ont été   submergés, mais sont revenus à la normale dès le premier
        fortement touchées par les catastrophes.                jour.
                                                                Les possibilités de communication sont également plus
        Cet article traite de l’impact des catastrophes sur les
        télécommunications et de la résilience des réseaux de   nombreuses dans l’environnement des télécommunications
        télécommunications. Il met l’accent sur trois domaines   d’aujourd’hui, principalement grâce aux téléphones
        d’impact principaux : la surcharge du réseau, les dommages   cellulaires et à l’internet. Les textos, par exemple, peuvent
        causés aux infrastructures de télécommunications et     être efficaces lorsque les réseaux sont débordés en cas
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        les dommages causés aux infrastructures de soutien.     de catastrophe, car ils utilisent moins de bande passante
        Il examine également brièvement les vulnérabilités      que les appels vocaux et, contrairement à ces derniers, les
        des télécommunications et l’avenir de la résilience des   textos continuent d’être envoyés s’ils n’aboutissent pas.
        télécommunications.                                     (Les textos ont été efficaces à Christchurch et au Japon,
                                                                même si les messages ont parfois été retardés). Les médias
        Surcharge du réseau                                     sociaux fonctionnent de la même manière et peuvent être
        La surcharge des réseaux a toujours été plus importante   utilisés pour communiquer à grande échelle, devenant ainsi
        dans les premières heures et les premiers jours qui suivent   une source d’information précieuse en cas de catastrophe,
        une catastrophe, lorsque de nombreuses personnes        tout en ouvrant de nouvelles possibilités de profiter des
        tentent de passer des appels pour prendre des nouvelles   personnes dans le besoin.
        de leurs proches ou pour comprendre ce qui se passe.
        Dans les heures qui ont suivi le tremblement de terre   L’évolution rapide des technologies de télécommunications
        de Northbridge en 1994, par exemple, Los Angeles a      devrait améliorer la capacité et la gestion des réseaux.
        été décrite comme étant coupée du reste du monde        Cela ne veut pas dire que la surcharge du réseau peut
        (Townsend et Moss 2005). De même, lors du tremblement   être éliminée. Les réseaux de télécommunications ne
        de terre de Kobe, au Japon,                                                     sont pas conçus pour les
        un an plus tard, il a été très                                                  appels en masse ; leur coût
        difficile de passer des appels                                                  est prohibitif. En outre, de
        pendant cinq jours. Selon       Les textos peuvent être efficaces lorsque les   nouvelles menaces sont
        une étude réalisée en 2005      réseaux sont submergés en cas de catastrophe, car   apparues, telles que les
        par Anthony M. Townsend         ils utilisent moins de bande passante que les appels   cyberattaques menées par
        et Mitchell L. Moss de          vocaux et, contrairement à ces derniers, les textos   des criminels, des terroristes
        l’université de New York, “les   continuent d’être envoyés s’ils n’aboutissent pas.  ou des acteurs étatiques
        tremblements de terre de                                                        malveillants, qui peuvent
        Mexico (1985), San Francisco                                                    submerger ou mettre hors
        (1989), Los Angeles (1994) et                                                   service les réseaux de
        Kobe (1995) n’ont pas tant                                                      télécommunications.
        détruit les réseaux de télécommunications qu’ils ne les ont   Dommages aux infrastructures de
        congestionnés au point de les rendre inutilisables”.    télécommunications
                                                                Dans le passé, l’infrastructure des télécommunications était
        Les progrès de la technologie des télécommunications
        et de la gestion des réseaux ont permis d’augmenter la   beaucoup plus vulnérable aux dommages physiques. Elle
                                                                utilisait une structure ramifiée où l’endommagement d’un   



        Magazine de RÉSILIENCE du vrai nord - Automme 2023                   Retour au sommaire              31
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